Indhold og lektioner

Kundeoplevelser med bedre bundlinje i 4 simple steps

  1. Velkommen

  2. Du starter ikke med taget når du bygger hus

  3. STEP 1: DISCOVERY | Designprocesmodellen, der hjælper dig skabe bedre kundeoplevelser.

  4. STEP 2: DEFINE | Sådan udvælger du det, der skal arbejdes med

  5. Stakeholder involvering: Afgørende for at du lykkes med at udvikle og implementere de rette løsninger i step 3 og 4

  6. STEP 3: DEVELOP | Idégenereringsredskaber, der kan hjælpe skabe de gode løsninger

Til dig, der skal starte arbejdet med kundeoplevelsen op og vil sørge for at komme godt fra start. Jeg guider dig igennem 4 simple steps, der sikrer gode kundeoplevelser.

  • 3 hours of video content
  • 995 kr inkl. moms
  • inkl. moms